Langkah ini menjadi bagian dari upaya memperkuat ekosistem industri halal sekaligus meningkatkan kualitas layanan air bersih bagi masyarakat.
Direktur Utama (Dirut) Perumda AM Kota Padang, Hendra Pebrizal, menyampaikan bahwa sertifikasi halal untuk air PDAM tersebut merupakan yang pertama di Pulau Sumatera. Ia menjelaskan, proses sertifikasi berlangsung selama sekitar tiga hingga empat bulan karena seluruh sumber air harus melalui tahapan audit dan pemeriksaan secara menyeluruh, mulai dari sumber mata air, instalasi pengolahan, hingga jaringan distribusi.
Pada kesempatan yang sama, Perumda AM Kota Padang juga memperkenalkan layanan call center 1500030 yang terhubung dengan sistem pengaduan pelanggan. Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk melaporkan berbagai permasalahan, seperti air keruh, aliran yang kecil, kebocoran pipa, hingga gangguan distribusi air.
#rel/ede
